Preguntas frecuentes

Sí. Enviamos a toda la República Mexicana. El costo de envío se calcula en el checkout según tu dirección.

Entra a la sección Mayoreo, elige tu paquete, indica tallas y modelos y presiona Comprar paquete. También puedes escribirnos por WhatsApp para armar tu pedido.

Sí. Todos los productos del catálogo se pueden comprar por pieza.

Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout antes de confirmar tu pedido.

Cada producto tiene una sección de Tallas con sus medidas. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp.

Los cambios y devoluciones están sujetos a evaluación. Escríbenos con tu número de pedido y fotos de la prenda; revisamos tu caso y te confirmamos si procede.

Cambios

Todos los cambios están sujetos a evaluación. Si necesitas cambiar la talla o el modelo, contáctanos dentro de los 15 días naturales posteriores a recibir tu pedido; la prenda debe estar sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales. Revisamos tu caso y te confirmamos si procede y, en su caso, el costo de envío.

Devoluciones

Las devoluciones también se evalúan caso por caso, principalmente cuando la prenda llega con defecto de fábrica o cuando recibiste un producto distinto al solicitado. Si procede, el reembolso se hace al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

Compras al mayoreo

En pedidos de mayoreo solo se evalúan cambios por defecto de fábrica, reportados dentro de los 5 días naturales posteriores a la entrega y con evidencia fotográfica.

Cómo solicitarlo

Escríbenos por WhatsApp o desde la página de contacto con tu número de pedido y fotos de la prenda.